Mail od AVG – prawdziwy, czy nie?

W poprzednich wpisach opowiadałam, jak rozpoznać nielegalne licencje przed zakupem, a także co zrobić, jeśli już kupiłeś nielegalną licencję programu AVG. Niestety coraz częściej zdarza się, że nieuczciwi sprzedawcy w swoich mailach podszywają się pod pracowników naszej firmy.

Poniżej przedstawiam kilka podstawowych informacji, które pomogą Ci rozpoznać podejrzane wiadomości.

Jakie maile wysyłamy?

W pierwszej kolejności powinieneś wiedzieć, jakie maile możesz się otrzymać od naszej firmy.

Jeśli kupiłeś AVG w firmach CORE Arkadiusz Stanoszek lub Antywirusy Sp. z o.o., możesz otrzymywać maile informujące Cię o zbliżającym się końcu Twojej licencji, o aktualnych promocjach lub ciekawych wpisach na naszym blogu. Maile takie wysyłają Twój opiekun handlowy, lub Radek Klimek – nasz niezastąpiony PR & Marketing Manager.

Podobnie będzie, jeśli zapisałeś się na nasz newsletter.

Jeśli kupiłeś AVG u jednego z naszych partnerów, możesz od nas otrzymać mail informujący Cię o zbliżającym się końcu Twojej licencji i zapraszający do kontaktu z naszym partnerem.

Nasi pracownicy wysyłają również odpowiedzi na Twoje pytania, kierowane na nasze adresy email, ale te wiadomości rozpoznasz bez problemu. 😉

Pamiętaj, że nasze maile nigdy nie zaproszą Cię do zakupów na portalach aukcyjnych.

Co powinno wzbudzić Twoje podejrzenie?

Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli:

1. Kupiłeś AVG na portalu aukcyjnym, a sprzedawca twierdzi, że jest pracownikiem AVG – nie wierz mu.
2. Dostałeś maila, który wygląda, jakby został przetłumaczony z języka obcego przez automatyczny translator – na pewno nie będzie to mail od naszego pracownika.
3. Mail nadawcy ma inną domenę (czyli to, co jest po znaczku @), niż avg.pl, core.com.pl lub antywirusy.info.
4. Nadawca korzysta z bezpłatnego maila, np. @gmail.com, @interia.pl, @wp.pl itp.
5. Dane kontaktowe, podane w mailu są inne, niż na naszej stronie internetowej www.avg.pl.
   1. Uważaj – niektórzy oszuści ustawiają swój adres wychodzący tak, że wygląda jak nasz, ale wcale nim nie jest.

Ne klikaj na linki zamieszczone w podejrzanym mailu. Najpierw zweryfikuj jego nadawcę.

Masz podejrzenia?

Przede wszystkim nie panikuj! 🙂

Zadzwoń do nas, jeśli masz wątpliwości. Chętnie razem z Tobą zweryfikujemy, czy mail, który dostałeś, został wysłany przez naszego pracownika.

___

Artykuł powstał dzięki CORE – polskiemu dystrybutorowi antywirusów AVAST i AVG. Wykorzystaj wielofunkcyjny antywirus AVG do pełnej ochrony Twojego komputera.

Potrzebjesz pomocy z komputerem?

Skorzystaj z wiedzy ekspertów i zadaj pytanie.

Sprawdź