Najpopularniejsze

    Jak sformatować/przywrócić Windows 10?

    Wybierz imię dla ludka-ninja! Wiosenny konkurs AVG!

    Pomóż nam tworzyć Encyklopedię Bezpieczeństwa i wygrywaj nagrody

    Facebook YouTube
    TrybAwaryjny.pl – pierwsza pomoc dla Twojego komputeraTrybAwaryjny.pl – pierwsza pomoc dla Twojego komputera
    • Strona główna
    • Tu zacznij
    • Porady
      • Dla domu
      • Dla firmy
      • Android
      • Windows
      • Przydatne programy
        • Komputer
        • Mobilne
    • Ciekawostki
    • AVG
      • Strona AVG w Polsce
      • AVG krok po kroku
      • Blog AVG
      • Informacje prasowe
      • Napisali o AVG
      • Promocje
      • Programy
        • Dla domu
        • Dla małej firmy
        • Dla biznesu
      • Forum
    • AVAST
    • Kontakt i współpraca
    Facebook YouTube
    TrybAwaryjny.pl – pierwsza pomoc dla Twojego komputeraTrybAwaryjny.pl – pierwsza pomoc dla Twojego komputera
    Strona główna»Ciekawostki»Wirtualna centrala to bezpieczna telekomunikacja dla małej firmy
    Ciekawostki

    Wirtualna centrala to bezpieczna telekomunikacja dla małej firmy

    trybawaryjnyPrzez trybawaryjny10 lutego 2022Zaktualizowano:10 lutego 2022Brak komentarzyPrzeczytasz w 2 minuty
    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Jak zapewnić bezpieczną i stabilną pracę centrali VoIP?
    Sprawdź jak zapewnić stałą obsługę wsparcia telefonicznego w swojej firmie.
    Udostępnij
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Firmowy system telekomunikacyjny musi działać stabilnie, gdyż w wielu wypadkach każda minuta niedostępności oznacza wymierne straty. Przestój to utracone zlecenia, kiedy sprzedawcy nie mogą odbierać telefonu. To także ryzyko utraty klientów, którzy nie otrzymają wymaganego wsparcia, gdyż nie dodzwonią się na linię wsparcia.

    Centralnym punktem każdego firmowego systemu telekomunikacyjnego jest centrala telefoniczna. Jeżeli firma chce w ramach jednego systemu zaopatrzyć w telefon większą grupę osób, to musi ją posiadać. Aktualnie najpowszechniej spotykanymi centralami są centrale telefoniczne VoIP, bazujące na telefonii internetowej i funkcjonujące jako oprogramowanie serwerowe.

    Jak zapewnić bezpieczną i stabilną pracę centrali VoIP?

    W przypadku systemów stacjonarnych (tzw. sytuacji kiedy oprogramowanie centrali telefonicznej jest zainstalowane na serwerze należącym do firmy), najpowszechniej stosowany jest system zapasowy (redundantny).

    Przykładowa konfiguracja może zakładać, że system serwerów pracuje w trybie hot standby. W określonych odstępach czasu, serwer zapasowy weryfikuje dostępność serwera podstawowego i w przypadku awarii automatycznie przejmuje wszystkie jego zadania. Możliwości jest więcej, np. można stosować serwer wirtualny i okresowo wykonywać na nim kopie zapasowe.

    Bez względu na konfigurację i metodę, zabezpieczenie serwera to rozwiązanie kosztowne i trudne dla mniejszej firmy. Wymaga poniesienia nakładów na system zapasowy i jego utrzymania. Potrzebna jest także specjalistyczna wiedza i pracownicy.

    Dla małej i średniej firmy, optymalnym rozwiązaniem może być wirtualna centrala. Ten model zakłada korzystanie z systemu telekomunikacyjnego jak z usługi (SaaS – Software as a Service), płatnej w miesięcznym abonamencie. Odpowiedzialność za stabilne działanie systemu leży po stronie dostawcy (najczęściej operatora telefonii VoIP), gwarantującego tzw. SLA (Service Level Agreement). Koszty zabezpieczenia pracy systemu są już wliczone w abonament. Wirtualna centrala oferuje 100% funkcji systemu stacjonarnego. Ten model korzystania z central stosują nawet duże centra usługowe (call center), obstawione przez kilkuset osobowe zespoły konsultantów.

    Przyczyny, dla których małe firmy wybierają jeszcze jednorazowy zakup licencji na centralę VoIP instalowana na własnym serwerze (lub zakup urządzenia z zainstalowanym oprogramowaniem) częściej wynika z przyzwyczajenia i uprzedzeń do usług chmurowych niż z rachunku ekonomicznego. Często jednak dzieje się to kosztem bezpieczeństwa, kiedy firmy zwyczajnie rezygnują z jakiegokolwiek “planu B”. Nie warto tego robić i wziąć pod uwagę także korzystanie z centrali VoIP w modelu wirtualnym.

    Artykuł partnera

    Oceń artykuł
    [Głosów: 0 Średnia: 0]

    Podobał Ci się ten artykuł?

    Zapisz się na listę i nie przegap nowych ciekawostek, porad i konkursów!

    Prowadzisz małą lub średnią firmę?

    Pobierz Darmowy Ebook - Bezpieczna firma z AVG, który pomoże Ci zwiększyć bezpieczeństwo biznesu, zaoszczędzić czas oraz pieniądze.

    Znajdziesz w nim ponad 30 konkretnych artykułów, dzięki którym dowiesz jak się jak szybko i łatwo, za pomocą darmowych narzędzi zadbać o takie rzeczy jak: polityka bezpiecznych haseł, backup cennych danych, blokowanie portów USB, korzystanie z pulpitu zdalnego, awaryjne odzyskiwanie danych... i wiele, wiele więcej!

    Pobierz e-book teraz!

    Udostępnij. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    trybawaryjny
    • Facebook

    Trybawaryjny.pl to strona zawierająca przydatne informacje, porady i ciekawostki dotyczące komputerów, pisane prostym i zrozumiałym językiem. Portal jest tworzony przy współpracy z ekspertami oprogramowania antywirusowego AVG.

    Subscribe
    Powiadom o
    guest
    guest
    0 komentarzy
    Inline Feedbacks
    View all comments
    Skuteczny Antywirus
    Encyklopedia Bezpieczeństwa
    Odbierz darmowe porady od AVG
    Najpopularniejsze
    Jak sformatować/przywrócić Windows 10?
    Wybierz imię dla ludka-ninja! Wiosenny konkurs AVG!
    Pomóż nam tworzyć Encyklopedię Bezpieczeństwa i wygrywaj nagrody
    Najnowsze komentarze
    • Klawiatura Ekranowa Logowanie - DanLogowanie - Klawiatury elektroniczne w bankowości online – dlaczego warto z nich korzystać?
    • kozak - Najważniejsze informacje o pamięci RAM – co warto wiedzieć?
    • Arkadiusz Zakrzewski - 45 skrótów klawiszowych, które ułatwią Ci życie – część 1
    • Dana - 45 skrótów klawiszowych, które ułatwią Ci życie – część 1
    • Dana - 45 skrótów klawiszowych, które ułatwią Ci życie – część 1
    O nas

    TrybAwaryjny.pl to strona stworzona specjalnie dla użytkowników antywirusa AVG. Oprócz szeregu porad i artykułów dotyczących bezpieczeństwa, znajdziecie tutaj wszystko to co jest związane z programami AVG w Polsce. Możecie również zadać pytania dotyczące bezpieczeństwa komputerów ekspertom pomocy technicznej AVG.

    Najnowsze artykuły

    Rosyjska dezinformacja rozprzestrzenia się po całym świecie

    27 czerwca 2022

    Poznaj najpopularniejsze modele smartfonów iPhone!

    24 czerwca 2022

    Cyberbezpieczeństwo w pigułce

    17 czerwca 2022
    Znajdź nas na FB
    Facebook YouTube
    • Polityka prywatności
    • Regulamin
    © 2022 Trybawaryjny.pl

    Wypełnił powyższe pole i naciśnij Enter żeby wyszukać. Naciśnij Esc żeby anulować.

    wpDiscuz