Szał klikania – czyli jak bezpiecznie robić zakupy przez internet

3

Według badania Gemius dla e-Commerce Polska w roku 2015 średnie miesięczne wydatki Polaków w sieci wyniosły blisko 450 zł. Co raz częściej przez Internet kupujemy nawet lekarstwa, które później wyłącznie odbieramy w jednej z wybranych aptek. Nie stoimy już w gigantycznych kolejkach po bilet na mecz czy do kina. We własnym fotelu wybieramy dokładnie to miejsce gdzie chcemy usiąść. Nieczęsto porównujemy oferty kin by sprawdzić gdzie we wtorek taniej zapłacimy za seans. Wszystko w zasięgu trzech uderzeń palcem w ekran smartfona.  Co więcej już prawie 40% Polaków przyznaje się do używania telefonu do zakupów przez Internet.

Niestety, historia pokazuje nam, że na internetowe okazje ochotę mają także internetowi oszuści, którzy tylko czekają na beztroskich zakupowiczów, oślepionych szałem internetowych okazji.

Dlatego, gdy złowisz kolejną genialną okazję w sklepie internetowym lub portalu aukcyjnym, postaraj się stłumić emocje i przestrzegać kilku prostych rad:

1.  Zabezpiecz swój komputer lub urządzenie mobilne

Bezpieczne zakupy internetowe wymagają bezpiecznego komputera lub telefonu (bądź też innego urządzenia mobilnego). Wiem, że powtarzam to w każdym wpisie do znudzenia, ale cóż innego pozostaje mi robić? Bo pierwsze: zdrowy rozsądek i zasada ograniczonego zaufania, po drugie: odpowiedni program antywirusowy przeznaczony do ochrony komputera lub urządzenia przenośnego.

2.  Sprawdź dwa razy każdego sprzedawcę
Zanim cokolwiek kupisz, sprawdź najpierw dane interesującej was firmy, takie jak adres, numer telefonu, NIP oraz inne użyteczne do identyfikacji informacje. Pamiętaj jednak, by ostrożnie podchodzić do opinii i komentarzy publikowanych w Internecie (zwłaszcza anonimowych)


Pobierz za darmo dostęp do encyklopedii Bezpieczeństwa AVG!

Darmowe porady przygotowane przez ekspertów AVG – kliknij i pobierz teraz!


3.  Używaj różnych haseł

Na niektórych witrynach możesz być poproszony o utworzenie „konta”, tak abyś nie musiał wprowadzać informacji osobistych wielokrotnie, podczas odwiedzania tej samej strony. Wydawać się to może dosyć wygodne. Jeśli jednak nie masz zamiaru wracać na daną stronę ponownie, postaraj się unikać zakładania takiego konta. Jeżeli kroku tego nie da się ominąć, zawsze używaj różnych haseł, które nie zostały wykorzystane wcześniej. A już pod żadnym pozorem nie używaj hasła, którym posługujesz się do logowania na konto pocztowe podpięte pod nowo utworzony profil w sklepie.

4.  Korzystaj z bezpiecznej metody płatności

Wiele stron będących internetowym oszustwem, można łatwo zidentyfikować poprzez sprawdzenie metody płatności, jaką oferują. Strzeż się stron, gdzie jedyną metodą płatności jest bezpośredni przelew z konta bankowego. Staraj się natomiast korzystać z płatności kartą kredytową z odpowiednimi ustawieniami limitu lub za pomocą serwisu PayPal. Bardzo dobrym rozwiązaniem są też płatności przelewem natychmiastowym jak PayU czy Przelewy24. Dobrym pomysłem jest wyrobienie osobnej karty kredytowej do internetowych szaleństw pieniężnych, aby zmniejszyć ryzyko kradzieży. Karty kredytowe posiadają też lepsze zabezpieczenia, na przykład w postaci limitu płatności. Często też można cofnąć transakcję z poziomu banku. Dodatkowo wiele banków posiada w swojej ofercie kartę przedpłaconą. Dodajemy na nią środki i wtedy nawet w przypadku kradzieży danych nikt nie wyda więcej pieniędzy niż się na niej znajduje.  Skorzystaj z tej rady, jeśli jesteś sieciowym zakupoholikiem!

5.  Szukaj oznak bezpieczeństwa

Szczególnie ważna, podczas wprowadzania swoich danych osobistych (takich jak numery kart kredytowych), jest świadomość tego, jak wygląda bezpieczna strona internetowa. Zawsze rozglądaj się za dwiema rzeczami. Po pierwsze, adres strony powinien zaczynać się od „https://” – literka ”s” oznacza bezpieczne (ang. secure) połączenie. Po drugie, upewnij się, iż przy adresie widoczna jest kłódka. Po kliknięciu na kłódkę wyświetlić powinny się pozostałe informacje dotyczące „certyfikatu” użytego do zabezpieczenia połączenia. Nie wprowadzaj żadnych danych na witrynach, które nie spełniają tych warunków. Jak się okazało jakiś czas temu nawet te certyfikaty potrafią mieć luki, które prowadziły w przypadku błędu do pozyskania haseł innych użytkowników zagrożonego serwisu. Jak sobie z tym radzić? Najlepiej nigdy nie pozostawiać przypiętej  karty do konta w sklepie. Wiemy, że tak jest szybciej, ale lepiej zmienić samo hasło niż później próbować odzyskać pieniądze. 

Upewnij się, iż przy adresie widoczna jest kłódka.

Szczególnie ważna, podczas wprowadzania swoich danych osobistych (takich jak numery kart kredytowych), jest świadomość tego, jak wygląda bezpieczna strona internetowa.

6.  Zachowaj potwierdzenie zakupu

Robienie zakupów przez internet jest szybkie, wygodne oraz w pełni elektroniczne. Nie znaczy to jednak, że możesz beztrosko kontynuować zakupy, polegając jedynie na paragonach otrzymanych pocztą e-mail. Dobrze jest zawsze wydrukować sobie na papierze krok zakupów, w którym widoczne były komunikaty takie jak „Dziękujemy za zakupy!” lub „Informacje dotyczące zamówienia”. Może to zaoszczędzić dużo czasu oraz stanowić dowód, przydatny podczas starania się o refundację lub zwrot pieniędzy.

7.  Nie klikaj w co popadnie!

Nie klikaj w linki zawarte w wiadomości e-mail, tweety, reklamy itp. zanim nie upewnisz się, że są one bezpieczne. Oferty, które są zbyt piękne, żeby być prawdziwe, zazwyczaj takie nie są. Jak mawiają na pierwszym wykładzie na studiach ekonomicznych „nie ma darmowych obiadów”.  Oszuści wykorzystują je jako przynętę, by skusić was do kliknięcia. Najedź na dany link wskaźnikiem myszy (lub przytrzymaj dłużej palec, jeśli używasz ekranu dotykowego), aby zobaczyć adres odnośnika. Jeśli masz co do niego jakiekolwiek wątpliwości, lepiej w niego nie klikaj! Najczęściej też w ten sposób można podejrzeć, że w spreparowanej wiadomości, pod linkiem napisanym wyraźnie, na przykład www.google.pl kryje się coś kompletnie innego, bardzo długiego i złożonego z samych dziwnych znaków, ciągów liter i liczb. To oznacza, że klikając w niego zostaniemy zaatakowani. Ostatnio bardzo dużo pojawia się wiadomości, które wyglądają jak prawdziwe listy przewozowe od firm kurierskich. Wystrzegajmy się ich i bądźmy czujni, nawet jeśli coś zamawialiśmy. Metodą podejrzenia linku możemy zweryfikować czy to faktycznie prawdziwa wiadomość. Niestety jest to jedyna metoda, gdyż reszta jest idealnie podrobiona.

8.  Nie odpowiadaj na niechciane wiadomości e-mail

Oszuści dołączają do swoich wiadomości e-mail zarażone linki i wysyłają je do użytkownika, pod przykrywką super okazji cenowej. Jeżeli zdarzy wam się otrzymać wiadomość od sklepu, którego nie znasz, najlepiej takową skasować. Takie strony, które mogą podszywać się pod istniejące sklepy mogą wyłudzić od was dane karty płatniczej by później zamiast prezentu dla ukochanej osoby zafundować ci zakupy na drugim końcu świata.


tune-up-600x400


9.  Uważaj na publiczne sieci WiFi

Korzystanie z otwartych sieci bezprzewodowych do zakupów online jest bardzo oszczędne, ale i tak może was sporo kosztować! Niezabezpieczona sieć, to zachęta dla hakerów. Takie sieci umożliwiają bardzo łatwe przechwycenie danych jakie przesyłasz ze swojego urządzenia. Zwyczajnie nie mają odpowiednich zabezpieczeń. Jasne, możesz sobie przeglądać wszystkie produkty w sklepie, ale zapisz sobie te strony na później, a z samymi zakupami wstrzymaj się do powrotu do domu. Pamiętaj, okazja czyni złodzieja!

10.  Uważnie czytaj opis produktu

Bądź świadom tego co kupujesz, sprawdź wymiary oraz termin dostarczenia przesyłki. Nie chcesz przecież kupić krzesełka rozmiaru lalki Barbie, które na zdjęciu idealnie komponowało się z waszym nowym stołem. Zawsze pamiętaj o przysłowiu  „widziały gały co brały”. Warto przyjrzeć się z lupą w ręku temu, co napisane drobnym druczkiem i nie ufać obrazkom, które mogą okazać się mylne. Dobry fotograf zrobi z miniaturki kolosa, o czym niejednokrotnie sami się przekonaliśmy. Jeśli kupujesz na aukcjach koniecznie zapoznać się ze stroną „O mnie”. Zdarzało się już, że na stronie przedmiotu małym druczkiem było dopisane, iż obowiązują zasady zawarte właśnie tam, a te różniły się znacznie od tych z aukcji. Po co masz się później stresować i dochodzić swych praw?

P. S. Dotarła do nas informacja, iż aktualnie odradzane jest korzystanie z przeglądarki Firefox do płatności elektronicznych. Niezależnie od posiadanego oprogramowania broniącego komputer istnieje wtyczka, która sama się instaluje w przeglądarce i podmienia numery kont w przelewach. Co więcej używa do tego polskich, nie zagranicznych kont, więc na pierwszy rzut oka ciężko stwierdzić różnicę. Póki co inne przeglądarki są bezpieczne. Jeśli musisz korzystać tylko z niej upewnij się kilkukrotnie, że przesyłasz pieniądze na właściwe konto. Ostatnią radą jest więc to byś zawsze był czujny. 

Zapraszamy również do lektury na temat najpopularniejszych mitów dotyczących bezpieczeństwa w sieci.

Podobał Ci się ten artykuł?

Zapisz się na listę i nie przegap nowych ciekawostek, porad i konkursów!

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych Polityka prywatności
Musisz zaakceptować naszą politykę prywatności

Potrzebjesz pomocy z komputerem?

Skorzystaj z wiedzy ekspertów i zadaj pytanie.

Prowadzisz małą lub średnią firmę?

Pobierz Darmowy Ebook - Bezpieczna firma z AVG, który pomoże Ci zwiększyć bezpieczeństwo biznesu, zaoszczędzić czas oraz pieniądze.

Znajdziesz w nim ponad 30 konkretnych artykułów, dzięki którym dowiesz jak się jak szybko i łatwo, za pomocą darmowych narzędzi zadbać o takie rzeczy jak: polityka bezpiecznych haseł, backup cennych danych, blokowanie portów USB, korzystanie z pulpitu zdalnego, awaryjne odzyskiwanie danych... i wiele, wiele więcej!

Pobierz e-book teraz!

O Autorze

PR & Marketing Manager. Pasjonat wszelakich ewolucji, wynalazków i mutacji ochrzczonych mianem e-commerce. Z wykształcenia filolog. Miłośnik gier strategicznych i solidnej fantastyki. Uzależniony od systemu walki Krav Maga.

3
Dodaj komentarz

avatar
3 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
2 Comment authors
Maciej Recent comment authors
  Subscribe  
najnowszy najstarszy oceniany
Powiadom o
Maciej
Gość

Super wpis, bardzo przydatny! Staram się przestrzegać tych zasad i nigdy nie miałem problemów.

Maciej
Gość
Maciej

Super wpis, bardzo przydatny! Staram sie przestrzegac tych zasad i nigdy nie mialem problemow.

Anonimowo
Gość

Bardzo ciekawe porady, warto się do nich stosować. Dodam jedynie, że podczas zakupów ważna jest także oszczędność. Przed zakupami sprawdźmy, czy aktualnie nie obowiązują żadne promocje lub nie są dostępne kody rabatowe. Można zaoszczędzić dzięki nim nawet 50%, a ich pozyskanie trwa dosłownie 2 minuty.

Podobał Ci się ten tekst? Dołącz do nas na Facebooku i nie przegap NOWYCH artykułów!
Polub AVG na Facebooku