AVG opracowało Program Certyfikacji Partnerów (AVG Partner Certification Program – PCP) wprowadzając tym samym szybszą, bardziej wydajną oraz systematyczną metodę zdobywania wiedzy oraz rozwijania umiejętności.
Dostrzegamy, że nasi partnerzy biznesowi ewoluują z pozycji „Dostawców Rozwiązań” i stają się „Zaufanymi doradcami.” Wierzymy, że taka zmiana jest dla nich niezbędna, jednakże zdajemy sobie sprawę, że wymaga ona umiejętności związanej ze „sprzedażą konsultacji.”
Aby dokonać takiej przemiany, partnerzy muszą być w stanie przedstawić daną rekomendację produktu czy usługi w szerszym kontekście biznesowym, demonstrując tym samym mierzalny zwrot takiej inwestycji (ROI – return on investment). To z kolei wymaga o wiele głębszej wiedzy na temat ich własnego portfolio.
Nasi partnerzy przekazali nam informację, iż potrzebują szybszej, bardziej wydajnej oraz systematycznej metody zdobywania wiedzy i rozwijania umiejętności, połączonej z obecnie prowadzonym wsparciem na wielu poziomach. Chcą być w stanie szybko zdobyć zarówno wiedzę jak i zrozumienie produktów i technologii AVG (oraz połączonych z nimi wartości), aby w efekcie odpowiednio ulokować je wobec swoich klientów.
Odpowiedzią na takie zapotrzebowanie jest Program Certyfikacji Partnerów (AVG Partner Certification Program – PCP) – nowa inicjatywa, która nagradza partnerów, którzy podnoszą poziom swojej wiedzy.
PCP składa się z trzech poziomów: Select, Premier oraz Elite. Każdy z poziomów zapewnia dodatkowe korzyści, a są przydzielane na podstawie ilości osób, które zostaną certyfikowane. Przykładowo, wymagania poziomu Elite zakładają certyfikację 3 inżynierów oraz 3 specjalistów ds. sprzedaży.
Certyfikację zdobywa się poprzez uczestnictwo w szkoleniach technicznych oraz sprzedażowych, które dostępne są na żądanie.
Partnerzy, którzy przejdą przez wszystkie podstawowe treningi i testy stają się Certyfikowanymi Partnerami Technicznymi AVG (Certified Technical Associate) lub Certyfikowanymi Partnerami Sprzedaży AVG (Sales Associate).
Powyższy program jest istotnym elementem naszej strategii wspierania partnerów w zakresie sprzedaży, cross-selling’u (sprzedaży produktów powiązanych) oraz upselling’u (sprzedaży dodatkowych elementów pakietu) naszego portfolio oraz pozyskiwania nowych partnerów.
Jesteś zainteresowany programem PCP? Czy taki program znajduje swoje zastosowanie w realiach Twojego biznesu? Podziel się z nami swoją opinią!
Źródło: //now.avg.com/introducing-the-new-avg-partner-certification-program/
___
Artykuł powstał dzięki CORE – polskiemu dystrybutorowi antywirusów AVAST i AVG. Sprawdź AVG antywirus dla firmy. Kompleksowa ochrona dla plików, przelewów i wszystkiego co najważniejsze w firmie.
