Komunikatory internetowe mają obecnie swoje pięć minut. Popularność zawdzięczają m.in. prostocie obsługi i uniwersalnemu charakterowi. Wygodniej się porozumiewać z ich wykorzystaniem niż pisać smsy czy przesyłać zdjęcia mailem. Komunikator z łatwością zastępuje te narzędzia, oferując bardzo rozbudowane funkcje, dzięki którym można dzielić się z innymi swoimi doświadczeniami i przemyśleniami.

Programy do komunikacji wirtualnej coraz szerzej są wykorzystywane również w biznesie. Praca zdalna pozwala pracodawcy obniżyć koszty. Wiele projektów jest realizowanych przez międzynarodowe zespoły, które dzięki komunikatorom internetowym mogą ze sobą współpracować w czasie rzeczywistym i porozumiewać się bez względu na miejsce zamieszkania.

13 najlepszych komunikatorów

Przygotowaliśmy dla was przegląd najpopularniejszych komunikatorów, zarówno do wykorzystania przez osoby prywatne, jak i przez firmy.

1. Hangouts

Komunikator Hangouts

Android Hangouts

iOS Hangouts

Hangouts jest komunikatorem internetowym oferowanym przez Google. Pozwala prowadzić rozmowy telefoniczne, wideo oraz przesyłać wiadomości. Przy korzystaniu z komputera umożliwia uruchomienie rozmowy grupowej na 9 osób. Użytkownikom daje również możliwość „pobawienia się” konwersacją, dzięki dodatkowym funkcjom takim jak rysunki, emotikonki, zdjęcia i inne, zabawne efekty.

Zaletą Hangoutsa jest z pewnością możliwość synchronizacji czatów i rozmów z różnych urządzeń w ramach jednego konta. To również jedna z aplikacji, która ułatwia znajdywanie znajomych, bo można ich szukać nie tylko po numerze telefonu, ale również po nazwie lub adresie e-mail.

Rozmowy w Hangouts są szyfrowane (kluczem 128-bitowym), ale brakuje szyfrowania end-to-end, które najlepiej chroni prywatność użytkownika. Może to oznaczać, że przesyłane wiadomości trafią na serwery Google w postaci zdekodowanej.

Funkcje:

1. Koszty używania:  Bezpłatna
2. Systemy operacyjne:  Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna: TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo): TAK
5. Połączenia głosowe: TAK
6. Połączenia wideo: TAK
7. Czat grupowy:  TAK (max. 150 osób)
8. Szyfrowanie wiadomości: TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK (max. 9 osób)
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki): TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny: Nie dotyczy

2. Google Hangouts Meet

Komunikator Google Hangouts Meet

Google, w ramach pakietu G Suite, udostępnia również komunikator firmowy Hangouts dla kontaktów biznesowych. Hangouts Meet to narzędzie do prowadzenia wideokonferencji (na nawet 250 osób w pakiecie Enterprise). Ma znacznie bardziej rozbudowane funkcje administracyjne, jest kompatybilny z programami zewnętrznych dostawców (m.in. Skype for Business) oraz zintegrowany z innymi usługami od Google (np. z kalendarzem).

GSuite (wraz z Hangouts Meet) można mieć w jednym z trzech płatnych pakietów.

Basic (koszt: 4,68 euro za użytkownika miesięcznie) daje możliwość prowadzenia rozmów z 100 osobami jednocześnie. W pakiecie Business (9,36 euro za użytkownika miesięcznie) jest to do 150 osób, a w Enterprise (23 euro za użytkownika miesięcznie) do 250 osób. Pakiety zawierają również inne narzędzia Google, m.in. programy biurowe, przestrzeń do przechowywania danych w chmurze oraz narzędzia administracyjne.

Funkcje:

1. Koszty używania:  Bezpłatna
2. Systemy operacyjne:  Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: 4,68 euro za użytkownika miesięcznie
12. Najdroższy pakiet płatny:  23,00 euro za użytkownika miesięcznie

3. Messenger

Komunikator Messenger

Android Messenger

iOS Messenger

Ten komunikator internetowy sygnowany jest marką jednego z gigantów sieci – Facebooka. Aplikacja jest łatwa w obsłudze i jeżeli ktoś ma doświadczenia z Fejsem, to obsługi Messengera nie będzie się długo uczył.

Messenger pozwala na wysyłanie wiadomości tekstowych, prowadzenie rozmów wideo i głosowych, a także telekonferencję (maksymalnie na 8 osób). Konwersacja jest wzbogacona o efekty specjalne, takie jak naklejki czy gify. Dostęp do aparatu z poziomu aplikacji i możliwość nakładania filtrów na zdjęcie pomaga, gdy chcemy się podzielić tym, co dzieje się tu i teraz.

Messenger jest komunikatorem internetowym który ma kilka ciekawych funkcji. Wśród nich warto wymienić udostępnianie lokalizacji (przydatne, gdy chcemy się spotkać z inną osobą) i gry (z możliwością rywalizowania ze znajomymi). W USA przez komunikator można wysyłać również pieniądze (PayPal lub podpięta pod konto karta), ale ta funkcja jest (jeszcze?) niedostępna w Polsce.

Konwersacje przez Messengera są szyfrowane, ale najbezpieczniejsze szyfrowanie (end-to-end) jest możliwe jedynie w czasie konwersacji ukrytych (trzeba wybrać odpowiednie ustawienia).

Funkcje:

1. Koszty używania:  Bezpłatna
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK (max. 8 osób)
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki): TAK
11. Najtańszy pakiet płatny:  Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny:  Nie dotyczy

4. WhatsApp

Komunikator WhatsApp

Android WhatsApp

iOS WhatsApp

Równie popularnym komunikatorem internetowym jest WhatsApp. To aplikacja na urządzenia z Androidem, komputery Mac i z Windows dzięki której można bezpłatnie porozmawiać ze znajomymi. Umożliwia jednoczesne czatowanie z 256 osobami, nawiązywanie połączeń wideo i głosowych oraz przesyłanie informacji. Można również dzielić się innymi plikami (także np. dokumentami czy prezentacjami do 100MB).

Wszystkim, którzy lubią dzielić się tym co dzieje się akurat dookoła WhatsApp umożliwi zrobienie zdjęcia i przesłanie go od razu znajomym (ma wbudowany szybki dostęp do aparatu). Dodatkowym atutem jest możliwość tworzenia grup użytkowników, dzięki czemu łatwiej się dzielić informacjami wyłącznie z wybranymi osobami. Przesyłane wiadomości są szyfrowane end-to-end, co chroni prywatność rozmówców.

Funkcje:

1. Koszty używania:  Bezpłatna
2. Systemy operacyjne:  Windows, iOS, Android
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny: Nie dotyczy

5. WhatsApp Biznes

Komunikator WhatsApp Biznes

Android WhatsApp Biznes

iOS WhatsApp Biznes

Dla biznesu przeznaczona jest inna wersja aplikacji – WhatsApp Business. Jest to komunikator internetowy dedykowany małym firmom, które chcą wykorzystać ten kanał do promocji i kontaktów z klientem.

Aplikacja ma wiele użytecznych narzędzi, które pozwalają szybko reagować na otrzymywane wiadomości. Są to m.in. automatyczne odpowiedzi (za każdym razem, gdy ktoś napisze coś do firmy, dostanie automatyczną informację zwrotną), możliwość nadawania etykiet poszczególnym konwersacjom oraz grupowania ich.

Komunikator daje przedsiębiorcy również opcję zapisania szybkich odpowiedzi, by jeszcze sprawniej reagować na zapytania klientów. Można również stworzyć profil firmy zawierający najważniejsze informacje, by zainteresowani mieli wszystkie ważne dane pod ręką.

Funkcje:

1. Koszty używania:  Bezpłatna
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny: Nie dotyczy

6. Skype

Komunikator Skype

Android Skype

iOS Skype

Skype (firmowany przez Microsoft) jest weteranem na rynku komunikatorów internetowych. To znane narzędzie do prowadzenia wirtualnych rozmów, wzbogacone o wiele funkcji dodatkowych. Dzięki nim Skype jest dobrym wyborem również dla firm.

Jak większość komunikatorów internetowych, również Skype oferuje rozmowy głosowe, wideo, pozwala na przesyłanie różnych rodzajów plików i daje możliwość zorganizowania telekonferencji. Różnicą jest możliwość zarejestrowania danej rozmowy i zapisania jej (co jest przydatne np. w firmach, gdy trzeba wrócić do ustaleń) oraz udostępnienia ekranu w trakcie połączeń.

Ciekawą funkcją – zwłaszcza dla osób komunikujących się w obcych językach – są napisy na żywo. Aplikacja odczytuje słowa i konwertuje je na tekst w czasie rzeczywistym.

Rozmowy na Skype są szyfrowane, ale Microsoft dopiero pracuje nad wprowadzeniem szyfrowania end-to-end dla wszystkich użytkowników.

Funkcje:

1. Koszty używania: Bezpłatna
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny: Nie dotyczy

7. Microsoft Teams

Komunikator Microsoft Teams

Android Microsoft Teams

iOS Microsoft Teams 

Usługa Microsoft Teams jest częścią wybranych pakietów Office 365. To firmowy komunikator internetowy pozwalający na pracę zdalną w zespołach.

Teams pozwala na prowadzenie czatów prywatnych i ogólnych, dając jednocześnie możliwość ich zapisywania. Można z jego pomocą udostępniać różne rodzaje plików w czasie rzeczywistym i dzielić się ekranem. Synchronizuje dane z innymi biznesowymi programami, takimi jak np. Exchange.

Niestety, aplikacja czasami zawodzi. Użytkownicy narzekają najczęściej na stabilność pracy (problemy z zalogowaniem, wylogowywanie w trakcie rozmowy) oraz niezbyt intuicyjny interfejs.

Microsoft Teams jest dostępny jedynie w pakietach Office 365 Business Premium (12,60 euro za osobę za miesiąc) oraz Business Essentials (5,10 euro za użytkownika za miesiąc). Plan Business Premium ma najbogatszą pulę usług dodatkowych (m.in. aplikacje Office, dysk w chmurze, pocztę i platformę SharePoint). W tym pakiecie jest również możliwość testowania Teams przez miesiąc za darmo.

Funkcje:

1. Koszty używania:  Płatna
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: 5,10 euro (ok. 23zł) za osobę za miesiąc
12. Najdroższy pakiet płatny: 5,10 euro (ok. 23zł) za osobę za miesiąc

8. Gadu Gadu

Komunikator Gadu-Gadu

Android

iOS

W zestawieniu nie może braknąć tego, od którego w Polsce wszystko się zaczęło! Komunikator internetowy Gadu Gadu działa nadal, w nowej szacie graficznej i wersji.

Za zmianami nie poszła jednak rozbudowa funkcji i Gadu Gadu obsługuje jedynie wiadomości tekstowe. W takiej formie możemy prowadzić dyskusję z jedną osobą lub stworzyć połączenie konferencyjne do 50 osób. Zaletą jest z pewnością synchronizacja danych między urządzeniami w ramach jednego konta.

Funkcją, która wyróżnia Gadu Gadu na rynku jest… ruletka. To możliwość wylosowania rozmówcy z puli użytkowników komunikatora i nawiązania z nim rozmowy.

Firmom producent daje możliwość umieszczenia czatu GG na swojej stronie (widget), by ułatwić kontakt z klientami.

Funkcje:

1. Koszty używania: Bezpłatna
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe: NIE
6. Połączenia wideo: NIE
7. Czat grupowy: TAK (max. 50 osób)
8. Szyfrowanie wiadomości: TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  NIE
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny:  Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny:  Nie dotyczy

9. Viber

Komunikator Viber

Android

iOS

Viber wyróżnia się wśród innych komunikatorów dbaniem o prywatność użytkownika i funkcjami, które pozwalają to robić.

Przesyłanie informacji jest szyfrowane end-to-end, a sama konwersacja nie jest archiwizowana na serwerach Viber. Poza tymi zabezpieczeniami ten komunikator internetowy daje użytkownikowi szeroką pulę narzędzi do decydowania o tym, co powinno być ukryte przed znajomymi i innymi członkami społeczności. Należy do nich możliwość prowadzenia ukrytego czatu (widocznego tylko dla zaproszonych użytkowników) oraz przesyłania poufnych wiadomości (czyli takich, które skasują się zaraz po przeczytaniu przez odbiorcę).

Dodatkowo Viber ma szerokie możliwości zarządzania czatem: od nadawania / modyfikowania uprawnień uczestników, aż po usuwanie ich z konwersacji. Można również podzielić się zarządzaniem, tworząc dodatkowych adminów i super-adminów, a także przypinać ważne informacje na początku. Aplikacja umożliwia także usunięcie wiadomości, która została już wysłana.

Funkcje:

1. Koszty używania: Bezpłatna
2. Systemy operacyjne:  Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny: Nie dotyczy

10. Signal

Komunikator Signal

Android Signal

iOS Signal

Jeżeli szukacie komunikatora internetowego, który nie jest powiązany z żadną firmą, to waszym wyborem będzie Signal. To projekt open source, rozwijany przez grupę pasjonatów. Efektem tej pracy jest jeden z najbezpieczniejszych i najlepszych komunikatorów internetowych.

Signal ma wszystkie funkcje, które znajdziemy również w innych komunikatorach internetowych, takie jak rozmowy głosowe i wideo. Jego zaletą są narzędzia niezbędne do bezpiecznego wymieniania się informacjami między dwiema osobami, takie jak szyfrowanie end-to-end oraz nieprzechowywanie informacji na żadnych serwerach. Umożliwia też wysyłanie wiadomości jednorazowej, która po przeczytaniu jest usuwana ze wszystkich urządzeń.

Niestety, nie można z jego pomocą prowadzić telekonferencji – to aplikacja dedykowana do kontaktów 1:1.

Funkcje:

1. Koszty używania: Bezpłatna
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny:  Nie dotyczy
12. Najdroższy pakiet płatny:  Nie dotyczy

11. Slack

Komunikator Slack

Android Slack

iOS Slack

Slack jest rozwiązaniem dedykowanym pracy grupowej, przeznaczonym dla firm. Pozwala na synchronizację z G Suite (m.in. z kalendarzem, mailem czy Google Drive) oraz Office 365.

Dużym ułatwieniem przy dużej liczbie uczestników jest możliwość zakładania kanałów (obszarów tematycznych), co pozwala uporządkować pracę i mieć wszystkie rozmowy dotyczące wybranego problemu w jednym miejscu. To również doskonały sposób na lepsze zorganizowanie sobie czasu w pracy – pomaga skupić się na najważniejszych tematach, ignorując jednocześnie mniej ważne kanały.

Rozbudowany panel administracyjny ułatwia zarządzanie konwersacjami i nadawanie użytkownikom uprawnień. Łatwo również sięgnąć do archiwów i znaleźć tam interesujące informacje.

Slack można mieć za darmo (opcja dla małych firm i zespołów). Daje on możliwość prowadzenia rozmowy, dostęp do ostatnich wiadomości (do ok. 10 dni wstecz) oraz integrację z kilkoma najpopularniejszymi narzędziami wykorzystywanymi przez firmy (np. Office 365).

Wersja płatna to trzy różne pakiety. Standard kosztuje 6,67$ miesięcznie za użytkownika i pozwala na pełny dostęp do archiwów, telekonferencje do 15 osób oraz bezpieczną współpracę z osobami spoza grupy.

Plus (12,5$ miesięcznie) zawiera wszystkie zalety pakietu Standard, dodatkowo oferując zaawansowane zarządzanie tożsamościami i dostęp do pomocy technicznej (czas reakcji – 4 godziny).

Enterprise Grid jest wyceniany indywidualnie. Pozwala obsługiwać do 500 000 użytkowników, ma wysokiej klasy zabezpieczenia i znacznie rozbudowane funkcje zarządzania użytkownikami.

Funkcje:

1. Koszty używania: Darmowy lub płatny (3 różne pakiety)
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android, Linux
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja): TAK (w wersji płatnej)
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: 6,67$ (ok. 27zł) za osobę miesięcznie
12. Najdroższy pakiet płatny: Wg. indywidualnej kalkulacji

12. Webex Meeting

Komunikator Webex Meeting

Android Webex Meeting

iOS Webes Meeting

Webex Meeting autorstwa Cisco jest komunikatorem internetowym przeznaczonym do spotkań wirtualnych większej grupy osób. Ułatwia prowadzenie rozmów online dzięki wysokiej rozdzielczości obrazu i dobremu dźwiękowi. Łatwo dzielić się dokumentami czy prezentacjami, a także udostępniać innym uczestnikom rozmowy swój ekran. Można również na bieżąco rysować i pisać na wirtualnej tablicy, a także zmieniać layout i personalizować spotkania.

Zaletą Webexa jest integracja z wieloma systemami wykorzystywanymi w pracy firm. Współdziała z elektronicznymi kalendarzami (Outlook, Office 365 lub Google), a także z platformami e-learningowymi (m.in. Moodle) oraz innymi komunikatorami internetowymi i narzędziami do grupowej pracy zdalnej (Slack, Microsoft Teams). Jest kompatybilny z produktami Cisco, takimi jak np. sprzęt do prezentacji czy oprogramowanie do pracy grupowej lub prowadzenia webinarów.

Webex Meeting jest dostępny w formie bezpłatnej i płatnej. Wersja Free umożliwia zaproszenie do 100 osób na spotkanie online, bez limitu czasu. Plany płatne mają znacznie więcej funkcji.

Starter (12.85 euro za osobę / miesięcznie) ma m.in. możliwość nagrywania spotkania (mp4) i 5GB przestrzeni dyskowej online. Plus (17,30 euro za osobę / miesięcznie) rozszerza te funkcje, dając możliwość stworzenia własnego adres URL oraz rozbudowane funkcje administracyjne. Najwyższy z planów – Business (25,65 euro za osobę / miesięcznie) pozwala spotykać się z 200 uczestnikami, korzystać z 10GB dysku w chmurze oraz personalizować i brandingować spotkania.

Funkcje:

1. Koszty używania: Darmowy lub płatny (3 różne pakiety)
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android, wybrane zegarki
3. Aplikacja mobilna: TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo): TAK
5. Połączenia głosowe: TAK
6. Połączenia wideo: TAK
7. Czat grupowy: TAK
8. Szyfrowanie wiadomości: TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja): TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki): TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: 12,85 euro (ok. 58zł) za osobę miesięcznie
12. Najdroższy pakiet płatny: 25,65 euro (ok. 116zł) za osobę miesięcznie

13. ClickMeeting

Wybierz pakiet ClickMeeting najlepszy dla Ciebie

Android Click Meeting

iOS ClickMeeting

ClickMeeting jest platformą do webinarów, ale sprawdza się również w charakterze firmowego komunikatora internetowego. To proste narzędzie, dzięki któremu przeprowadzimy telekonferencję, webinar lub wirtualne spotkanie zespołu.

Program pozwala personalizować spotkania lub skorzystać z już istniejących, automatycznych ustawień. Daje dostęp do narzędzi takich jak tablica lub prezentacja, pozwalając jednocześnie na prowadzenie transmisji na FB lub YouTube. Można udostępniać pulpit, przeprowadzać ankiety, a także nagrywać całość rozmowy. Tłumacz pozwala na symultaniczne tłumaczenie z innych języków. Każde ze spotkań może być oceniane i dla każdego dostępne są statystyki.

ClickMeeting ma 3 płatne pakiety dla firm. Cena zależy od ilości uczestników i wybranych funkcji, ale w tej aplikacji nie jest liczona od pojedynczego użytkownika, ale od przedziału (1-25, 26-50, 51-100 itp.). Przy płatności rocznej można liczyć na rabat do 20%.

Pakiet Live (49zł miesięcznie za max 25 uczestników) pozwala prowadzić webinary i konferencje na żywo, dając 6h miejsca na nagarnia i 1GB na pliki. Automated (75zł miesięcznie przy takiej samej ilości uczestników) to dodatkowe funkcje, takie jak np. transmisja na FB, YT, przesłanie pliku na Dropbox czy automatyczna wiadomość z podziękowaniem dla uczestników. Plan Enterprise jest wyceniany indywidualnie.

Zanim zdecydujemy się na ten komunikator internetowy można go testować przez 5 dni za darmo (spotkania do 5 osób, webinary do 25 osób).

Funkcje:

1. Koszty używania: Darmowy lub płatny (3 różne pakiety)
2. Systemy operacyjne: Windows, iOS, Android
3. Aplikacja mobilna:  TAK
4. Przesyłanie plików (np. zdjęć, wideo):  TAK
5. Połączenia głosowe:  TAK
6. Połączenia wideo:  TAK
7. Czat grupowy:  TAK
8. Szyfrowanie wiadomości:  TAK
9. Rozmowa grupowa wideo (telekonferencja):  TAK
10. Efekty dodatkowe (np. emotikony, naklejki):  TAK
11. Najtańszy pakiet płatny: 49zł miesięcznie za 1-25 uczestników
12. Najdroższy pakiet płatny:  Wg. indywidualnej wyceny

Wybierz pakiet ClickMeeting najlepszy dla Ciebie

Najlepszy komunikator dla osób prywatnych

Jaki jest najlepszy komunikator internetowy do codziennego użytkowania? To zależy od oczekiwań użytkownika.

Wybierając komunikator do zastosowań prywatnych warto zastanowić się jak będziemy z niego korzystać. Czy ważniejsza jest dla nas możliwość prowadzenia czatu wideo z wieloma znajomymi, czy może bezpieczna rozmowa z jedną, wybraną osobą? Czy chcemy przesyłać duże pliki, czy może robić zdjęcia podczas trwania rozmowy i od razu dzielić się nimi z naszym rozmówcą? W każdym z tych przypadków znajdziemy wygodny komunikator internetowy, który pozwoli nam to robić.

Bezpieczeństwo i prywatność

Ważnym elementem wyboru są zabezpieczenia prywatności. Z tego powodu większość komunikatorów internetowych oferuje szyfrowanie przesyłanych informacji (128-bitowe AES lub inne), ale są również takie, które tego nie robią.

Nie zawsze też szyfrowanie AES wystarcza by chronić prywatne dane użytkownika. Dlaczego? Dlatego, że wiadomości są później odkodowywane i przechowywane na serwerach firmy (tak ma np. Hangouts). Mogą być udostępniane na żądanie służb lub… zostać skradzione.

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest szyfrowanie end-to-end, polegające na tym, że wiadomość opuszczająca nasz telefon jest od razu kodowana. Nie jest przechowywana na żadnych serwerach, ale trafia bezpośrednio do rozmówcy i dopiero tam zostaje odkodowana. Całą podróż przez sieć przebywa w formie niemożliwej do odczytania przez osoby postronne. Takie zabezpieczenie domyślnie mają m.in. Signal czy Viber, a w niektórych komunikatorach trzeba je włączyć w ustawieniach.

Chcąc chronić swoją prywatność warto zwrócić uwagę również na to czy komunikator ma możliwość tworzenia sekretnych (ukrytych, prywatnych) konwersacji i wysyłania jednorazowych informacji (które są automatycznie usuwane po przeczytaniu).

Popularność – zasięg

Nie bez znaczenia jest również popularność, bo im więcej znajomych ma dany program, tym łatwiej utrzymywać z nimi relacje. Najwięcej użytkowników mają oczywiście produkty internetowych gigantów (Hangouts, WhatsApp, Skype i Messenger), ale mniejsze firmy również potrafią zawalczyć o swoją pozycję na rynku. Konkurują ciekawymi (i praktycznymi!) funkcjami dodatkowymi, bardziej zaawansowaną ochroną prywatności i stabilnością działania.

Najlepszy komunikator dla biznesu

Trudniej wskazać najlepszy komunikator dla biznesu. Firmowe komunikatory mają bardzo zbliżoną ofertę, zapewniając profesjonalne narzędzia do współpracy w grupach. Właściwie każdy z nich pozwala na prowadzenie telekonferencji (różnice są w ilości uczestników), dba o bezpieczeństwo i ułatwia administrowanie dużą liczbą użytkowników. Większość jest przeznaczona do współpracy w ramach jednej firmy i nawiązywania kontaktów B2B (np. z kontrahentami, partnerami), ale są też aplikacje, które skupiają się wyłącznie na kontakcie B2C – z klientami (np. WhatsApp Business).

Duża część komunikatorów dla firm synchronizuje dane w ramach jednego konta (na wielu urządzeniach), ułatwia zapamiętanie rozmowy dając możliwość jej zapisu i łatwy dostęp do archiwum. Niektóre współpracują z popularnymi aplikacjami firmowymi, by ułatwić np. przesyłanie plików, pracę na nich w czasie rzeczywistym lub planowanie czasu (synchronizacja z kalendarzem).

Wybierając jeden z firmowych komunikatorów warto zapoznać się również z opiniami w sieci. Wygląda na to, że niektóre z nich mogą mieć problemy, gdy pracują na mocno obciążonym łączu lub z dużą liczbą użytkowników naraz. Drugim, równie ważnym kryterium, jest bezpieczeństwo i ochrona danych firmy – nie powinny one być dostępne dla nikogo z zewnątrz, dlatego trzeba uważnie przeczytać informacje o zabezpieczeniach i odpowiedzialności. Po trzecie, bardzo ważny będzie dostęp z każdego miejsca czy też sposoby administrowania użytkownikami (zwłaszcza gdy jest ich więcej). I – po czwarte – oczywiście koszty.

Pakiety płatne dla biznesu

Z niektórych aplikacji biznesowych skorzystamy bezpłatnie (Slack), inne dostępne są tylko w wersji komercyjnej (Microsoft Teams). Wszyscy twórcy firmowych komunikatorów oferują po kilka planów taryfowych, co pozwala dobrać ten, który będzie najlepszy dla firmy.

Płaci się najczęściej za liczbę aktywnych użytkowników oraz za okres użytkowania. Co do zasady, im droższy plan, tym więcej funkcji. Przed zakupem warto zagłębić się w cenniki, bo bardzo często płacąc za rok z góry można liczyć na promocję (np. 1 miesiąc gratis). W wybranych ofertach znajdziemy też możliwość testowania rozwiązania przez kilka dni, co ułatwi sprawdzenie, czy faktycznie spełnia ono nasze oczekiwania.

Oszczędności można również szukać porównując ofertę dodatkową. Niektóre firmy oferują programy do komunikowania w pakiecie z innymi narzędziami (m.in. Microsoft, Google), co również pozwala zaoszczędzić.

Pobierz tabelkę z zestawieniem wszystkich komunikatorów

Ranking aplikacji – kliknij tutaj

Podsumowanie

Komunikatory internetowe zyskują coraz większą popularność, bo bez względu na dzielącą ludzi odległość pozwalają na spotkania i wymianę informacji. Właściwie każdy ma dedykowaną aplikację, co rozszerza możliwość korzystania z nich również na urządzeniach mobilnych (z Androidem i iOS).

Większość programów ma podobne funkcje, ale kilka z nich wyróżnia się na rynku. Warto więc przyjrzeć się tym wyróżnikom, bo to one mogą decydować o wyborze komunikatora.

Korzystasz z komunikatorów? Który jest według Ciebie najlepszy?

Podziel się opinią w komentarzu lub dodaj swój ulubiony komunikator.

___

Artykuł powstał dzięki CORE – polskiemu dystrybutorowi antywirusów AVAST i AVG. Wykorzystaj dobry program antywirusowy AVG Internet Security. Idealny do zabezpieczenia maili, przelewów bankowych i danych w Twoim komputerze.