Jak zwrócić program AVG zamówiony na stronie avg.com?

Jeżeli dokonałeś zakupu programu AVG i chciałbyś zwrócić produkt oraz otrzymać zwrot pieniędzy to poniżej przedstawiamy film oraz instrukcje jak dokonać zwrotu. Uwaga! Producent zwraca środki do 30 dni od otrzymania zgłoszenia. 

Uwaga! Cały proces zwrotu odbywa się w języku angielskim.

Instrukcja jak dokonać zwrotu programu krok po kroku:

1. Wchodzimy na stronę – https://support.avg.com/RefundForm?l=en

2. W pierwszym oknie wybieramy opcję – „Request a refund (Windows and Multi-device products)”.

3. W kolejnym oknie wybieramy rodzaj programu, który chcemy zwrócić oraz opcje kontaktu za pośrednictwem czatu.

4. W dostępnych polach kolejno podajemy: imię, nazwisko oraz adres e-mail. Dane potwierdzamy przyciskiem „Start chat”:

5. W polu czatu musimy podać konsultantowi takie informacje jak:

• Adres e-mail z którego wykonane było zamówienie
• Numer zamówienia (numer jest dostępny w e-mailu z linkiem do pobrania programu)
• 4 ostatnie cyfry numeru karty płatniczej/kredytowej za pomocą której dokonana była płatność

6. Po podaniu powyższych informacji oraz powodu zwrotu, konsultant zrealizuje zwrot pieniędzy za zakupiony produkt w czasie do 30 dni roboczych.

___

Artykuł powstał dzięki CORE – polskiemu dystrybutorowi antywirusów AVAST i AVG. Sprawdź dobry antywirus AVG Internet Security. Idealny jeżeli potrzebujesz profesjonalnej ochrony domowego komputera.