Najpopularniejsze
    Czy jest sposób na wyzerowanie Windowsa

    Jak sformatować/przywrócić Windows 10?

    Nowy konkurs AVG - weź udział teraz

    Wybierz imię dla ludka-ninja! Wiosenny konkurs AVG!

    Nowy konkurs AVG

    Pomóż nam wybrać koszulkę dla Trybu i zgarnij NOWE gadżety AVG!

    Facebook YouTube
    TrybAwaryjny.plTrybAwaryjny.pl
    • Strona główna
    • Tu zacznij
    • Porady
      • Dla domu
      • Dla firmy
      • Dla szkoły
      • Android
      • Windows
      • Przydatne programy
        • Komputer
        • Mobilne
    • Ciekawostki
    • AVG
      • Strona AVG w Polsce
      • AVG krok po kroku
      • Blog AVG
      • Informacje prasowe
      • Napisali o AVG
      • Promocje
      • Programy
        • Dla domu
        • Dla małej firmy
        • Dla biznesu
      • Forum
    • AVAST
    • Kontakt i współpraca
    Facebook YouTube
    TrybAwaryjny.plTrybAwaryjny.pl
    Strona główna»Porady dla firmy»HELPDESK IT – czym jest? Dlaczego warto zdecydować się na takie rozwiązanie?
    Porady dla firmy

    HELPDESK IT – czym jest? Dlaczego warto zdecydować się na takie rozwiązanie?

    1 czerwca 2022Zaktualizowano:1 czerwca 2022Brak komentarzyPrzeczytasz w 2 minuty
    Helpdesk IT

    Helpdesk IT to coraz bardziej popularne rozwiązanie, zwłaszcza w przypadku firm, w których stworzonych zostało kilka działów, zatrudniających zarówno pracowników stacjonarnych, jak i zdalnych. Czym dokładnie jest wspomniany powyżej helpdesk IT, jakie ma zalety, kiedy w szczególności warto zdecydować się na takie rozwiązanie? Poniżej najistotniejsze informacje. Zachęcamy do lektury!

    Czym jest helpdesk? 

    Nawet niewielka awaria sprzętu komputerowego, brak dostępu do oprogramowania i inne tego typu problemy mogą bardzo utrudnić, a nawet uniemożliwić pracę. Naraża to firmę na straty, uniemożliwia finalizację zobowiązań, wywołuje stres. W takiej sytuacji sprawna, specjalistyczna pomoc jest konieczna. W przypadku Helpdesk mamy zapewnione niemal natychmiastowe wsparcie. 

    Czym właściwie jest helpdesk? Helpdesk, z angielskiego biurko pomocy, to usługa polegająca na rozwiązywaniu problemów, jakie występują w środowisku informatycznym. Mowa tutaj o usuwaniu błędów oraz trudności z logowaniem, optymalizacji działania różnego typu systemów i sprzętów (zarówno komputerów, jak i tabletów czy telefonów). Wsparcie obejmuje także pomoc z zakresu systemów operacyjnych i VPN-ów, obsługę aplikacji, aktualizacje oprogramowania, a nawet szkolenia z obsługi sprzętu i oprogramowania.   

    Helpdesk zdalny i stacjonarny 

    Helpdesk może mieć charakter zdalny ‒ w takim przypadku specjalista łączy się z Twoim komputerem przez specjalne oprogramowanie ‒ TeamViewer. Dzięki takiej opcji możesz otrzymać natychmiastową pomoc, bez względu na to, w jakim miejscu się znajdujesz. To bardzo dobre rozwiązanie dla osób dla pracujących zdalnie, daleko od siedziby firmy.  

    Inną opcją jest helpdesk lokalny. W takiej sytuacji specjalista znajduje się na miejscu, w firmie, dla której pracuje. W razie potrzeby może od razu zareagować. 

    Helpdesk – zalety

    Helpdesk IT ma wiele zalet, przede wszystkim jest to gwarancja sprawnej, specjalistycznej pomocy zarówno dla pracowników zdalnych, jak i stacjonarnych. Szybka naprawa różnego rodzaju błędów zminimalizuje nieplanowane przerwy w pracy do minimum, a to przełoży się na większą wydajność.

    W razie awarii nie musimy więc sami zajmować się problemem, szukać specjalisty, który będzie w stanie nam pomóc. Wystarczy, że zgłosimy problem na helpdesk. 

    Lizard – helpdesk, outsorsing IT 

    Wszystkim firmom, biurom, przedsiębiorstwom potrzebującym wsparcia specjalistów polecamy firmę Lizard. Lizard oferuje zarówno helpdesk it zdalny, jak i stacjonarny na terenie całej Polski. Zakres usług wspomnianej firmy to także outsourcing IT, audyty IT czy administracja chmurą. 

    Artykuł sponsorowany


    Oceń artykuł
    [Głosów: 1 Średnia: 5]

    Podobał Ci się ten artykuł?

    Zapisz się na listę i nie przegap nowych ciekawostek, porad i konkursów!

    Prowadzisz małą lub średnią firmę?

    Pobierz Darmowy Ebook - Bezpieczna firma z AVG, który pomoże Ci zwiększyć bezpieczeństwo biznesu, zaoszczędzić czas oraz pieniądze.

    Znajdziesz w nim ponad 30 konkretnych artykułów, dzięki którym dowiesz jak się jak szybko i łatwo, za pomocą darmowych narzędzi zadbać o takie rzeczy jak: polityka bezpiecznych haseł, backup cennych danych, blokowanie portów USB, korzystanie z pulpitu zdalnego, awaryjne odzyskiwanie danych... i wiele, wiele więcej!

    Pobierz e-book teraz!

    Udostępnij. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    trybawaryjny
    • Facebook

    Trybawaryjny.pl to strona zawierająca przydatne informacje, porady i ciekawostki dotyczące komputerów, pisane prostym i zrozumiałym językiem. Portal jest tworzony przy współpracy z ekspertami oprogramowania antywirusowego AVG.

    Subscribe
    Powiadom o
    guest
    guest
    0 komentarzy
    Inline Feedbacks
    View all comments
    Najnowsze komentarze
    • Arkadiusz Zakrzewski Witam,Chętnie pomogę w analizie, proszę przesłać zgłoszenie na pomoc@avg.pl z adresem ur...Pomoc techniczna dla użytkowników darmowych wersji antywirusów – AVG FREE i AVAST FREE
    • Rafał Nasz klient podczas pobierania plikow z naszej witryny jest blokowany przez AVG. Jaki jest...Pomoc techniczna dla użytkowników darmowych wersji antywirusów – AVG FREE i AVAST FREE
    • Arkadiusz Zakrzewski Cześć, Dzięki za opinię. Sprawdź jednak ostatnie testy av-test, w których nawet darmowe pr...Czy dwa antywirusy równocześnie to dobry pomysł?
    • Opinia Sam Defender wystarcza w Wi 10 i 11. A darmowe antywirusy w niczym mu nie pomogą. Ale to j...Czy dwa antywirusy równocześnie to dobry pomysł?
    • Pawel Dziękuję bardzo Miłego dniaPomoc techniczna dla użytkowników darmowych wersji antywirusów – AVG FREE i AVAST FREE
    Skuteczny Antywirus
    Encyklopedia Bezpieczeństwa
    Odbierz darmowe porady od AVG
    O nas

    TrybAwaryjny.pl to strona stworzona specjalnie dla użytkowników antywirusa AVG. Oprócz szeregu porad i artykułów dotyczących bezpieczeństwa, znajdziecie tutaj wszystko to co jest związane z programami AVG w Polsce. Możecie również zadać pytania dotyczące bezpieczeństwa komputerów ekspertom pomocy technicznej AVG.

    Znajdź nas na FB
    Facebook YouTube
    • Polityka prywatności
    • Regulamin
    © 2023 Trybawaryjny.pl

    Wypełnił powyższe pole i naciśnij Enter żeby wyszukać. Naciśnij Esc żeby anulować.

    wpDiscuz