W poniższym tekście pokażemy, jak anulować automatyczne odnawianie subskrypcji dla Avast. Podczas zakupów funkcja ta jest domyślnie włączona i czasem po roku może się okazać, że pojawi się płatność, której się nie spodziewaliśmy. Co ważne, niezależnie od tego, kiedy wyłączymy tę opcję Avast będzie nas chronić do końca opłaconego czasu.
Spis treści
- Kiedy należy anulować odnawianie subskrypcji Avast, aby uniknąć obciążenia opłatą?
- Jak anulować subskrypcję Avast?
- Czy otrzymam zwrot kosztów, jeśli anuluję subskrypcję?
- Co się stanie po wstrzymaniu automatycznego odnawiania subskrypcji?
- Czy trzeba anulować darmowy okres próbny produktu Avast?
- Dla których subskrypcji można anulować odnawianie za pośrednictwem Konta Avast?
- Co zrobić, jeśli nie mogę anulować subskrypcji za pośrednictwem Konta Avast?
- Jak zacząć korzystać z subskrypcji Avast na nowym urządzeniu?
- Co zrobić, jeśli wykonanie instrukcji z tego artykułu nie rozwiązało problemu?
- Pytania?
Kiedy należy anulować odnawianie subskrypcji Avast, aby uniknąć obciążenia opłatą?
Zapoznaj się z informacjami zawartymi na odpowiedniej karcie poniżej w zależności od metody zakupu:
Avast
Uwaga: Informacje zawarte w tej sekcji dotyczą subskrypcji zakupionych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Avast lub dowolnej aplikacji Avast na komputerze PC lub Mac.
Jeśli nie chcesz już używać płatnego produktu Avast, musisz anulować subskrypcję przed datą następnego rozliczenia, aby zatrzymać naliczanie kolejnych płatności.
Data rozliczenia może się różnić w zależności od rodzaju wykupionej subskrypcji:
- Subskrypcje roczne, 2- i 3-letnie: Data rozliczenia może przypaść na 35 dni przed rozpoczęciem następnego okresu subskrypcji (na kolejny rok).
- Subskrypcje miesięczne: Data rozliczenia przypada na 1 dzień przed datą wygaśnięcia w przypadku 2Checkout i na ostatni dzień subskrypcji w przypadku Noventiq (dawniej Softline) i Cleverbridge.
- Subskrypcje wersji próbnych Avast: data rozliczenia to ostatni dzień darmowego okresu próbnego.
Możesz sprawdzić datę następnego rozliczenia w następujących miejscach:
- Wiadomość e-mail z przypomnieniem otrzymana z adresu notification@emails.avast.com lub no.reply@avast.com. Zanim obciążymy Twoją formę płatności opłatą za subskrypcję Avast, zawsze wysyłamy z wyprzedzeniem stosowne powiadomienie.
- Konto Avast powiązane z adresem e-mail podanym podczas zakupu subskrypcji. Data następnego rozliczenia każdej z Twoich subskrypcji jest widoczna na ekranie Moje subskrypcje obok pozycji Data następnej płatności.
Jeśli Twojej płatności nie uda się przetworzyć w standardowym okresie rozliczeniowym przed wygaśnięciem bieżącej subskrypcji Avast, spróbujemy ją zrealizować maksymalnie 14 dni po dacie wygaśnięcia subskrypcji.
Sklep Google Play
Uwaga: Informacje podane w tej sekcji dotyczą tylko subskrypcji zakupionych w Sklepie Google Play.
Jeśli nie chcesz już używać płatnego produktu Avast, musisz anulować subskrypcję przed datą następnego rozliczenia, aby zatrzymać naliczanie kolejnych płatności.
Aby sprawdzić datę następnego rozliczenia mającą zastosowanie do aplikacji zakupionych za pośrednictwem Sklepu Google Play, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast.
- Otwórz Sklep Google Play na urządzeniu z systemem Android.
- Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję Płatności i rozliczenia.
- Dotknij opcji Subskrypcje.
- Data następnego rozliczenia każdej aktywnej subskrypcji jest widoczna obok pozycji Następna płatność.
App Store
Uwaga: Informacje podane w tej sekcji dotyczą tylko subskrypcji zakupionych w sklepie App Store.
Jeśli nie chcesz już używać płatnego produktu Avast, musisz anulować subskrypcję przed datą następnego rozliczenia, aby zatrzymać naliczanie kolejnych płatności.
Aby sprawdzić datę następnego rozliczenia mającą zastosowanie do aplikacji zakupionych za pośrednictwem sklepu App Store, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast.
- Otwórz sklep App Store na urządzeniu z systemem iOS.
- Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu.
- Dotknij opcji Subskrypcje.
- Data następnego rozliczenia każdej aktywnej subskrypcji jest widoczna obok pozycji Odnawia się.
Jak anulować subskrypcję Avast?
Konto Avast
Wskazówka: Anulowanie odnowienia subskrypcji przed kolejną datą rozliczenia zapewnia, że subskrypcja nie zostanie odnowiona, a opłata nie zostanie pobrana.
- Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego łącza:
- Kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcjami na kafelku Moje subskrypcje.
- Kliknij opcję Zarządzaj subskrypcją pod subskrypcją, której odnawianie chcesz anulować. Jeśli subskrypcja nie jest widoczna na ekranie Moje subskrypcje, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
- Kliknij opcję Anuluj subskrypcję lub Anuluj odnawianie. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj subskrypcję lub Anuluj odnawianie, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
- Sprawdź szczegóły i kliknij przycisk Potwierdź i zakończ.
- Jeśli chcesz, możesz poinformować nas, dlaczego anulujesz subskrypcję. Następnie kliknij przycisk Anuluj subskrypcję lub Anuluj odnawianie.
- Sprawdź szczegóły anulowanej subskrypcji, a następnie kliknij przycisk Zamknij.
Odnawianie subskrypcji zostało anulowane. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.
Uwaga: Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, wykonaj powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, której odnawianie chcesz anulować.
Gdy odnawianie subskrypcji zostanie anulowane, jej status zmieni się na Wygasa. Możesz nadal korzystać z opłaconej subskrypcji Avast do daty wygaśnięcia pokazanej obok pozycji Wygasa dnia. Po upływie tego terminu utracisz dostęp do subskrypcji lub przejdziesz na wersję bezpłatną.
Pomoc techniczna Avast
- Kliknij poniższy przycisk, aby otworzyć stronę pomocy technicznej Avast: Poproś o pomoc firmę Avast
- Wybierz typ produktu
- Wybierz powód anulowania odnawiania subskrypcji z menu rozwijanego.
- Kliknij opcję Uzyskaj pomoc techniczną.
- Dostępne opcje kontaktu różnią się w zależności od bieżącej dostępności oraz regionu. Wybierz preferowaną metodę kontaktu spośród dostępnych opcji.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby poprosić o anulowanie odnawiania subskrypcji.
Wniosek o anulowanie subskrypcji został wysłany. Wkrótce skontaktuje się z Tobą pracownik działu pomocy technicznej Avast.
Uwaga: Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, której odnawianie chcesz anulować. Jest tak dlatego, że każde z Twoich zamówień Avast jest powiązane z innym identyfikatorem zamówienia. Możesz też podać odpowiednie numery zamówienia pracownikowi działu pomocy technicznej Avast, który się z Tobą skontaktuje.
Aby znaleźć identyfikator zamówienia, zapoznaj się z następującym artykułem z instrukcjami: Znajdowanie identyfikatora zamówienia firmy Avast.
Po anulowaniu odnawiania subskrypcji możesz nadal używać swoich płatnych produktów Avast do czasu wygaśnięcia subskrypcji. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich produktów Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.
Portal klienta Avast firmy Nexway
Uwaga: Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy zakup subskrypcji Avast został przetworzony przez firmę Nexway. Aby ustalić, czy zamówienie zostało przetworzone przez firmę Nexway, sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wyciąg bankowy. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Zakup i rozliczenia.
Jeśli masz już utworzone hasło do Portalu klienta Avast, wykonaj poniższe kroki, aby anulować subskrypcję. Jeśli nie masz jeszcze utworzonego hasła, wykonaj poniższe kroki w obu sekcjach, aby utworzyć hasło przed anulowaniem subskrypcji.
Tworzenie hasła
- Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymaną po dokonaniu zakupu subskrypcji z adresu no.reply@avast.com.
- Kliknij link przejdź do strefy klienta u dołu wiadomości e-mail.
- Utwórz hasło spełniające podane kryteria, wpisz je ponownie, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.
Hasło zostało utworzone. Nastąpi przekierowanie do Portalu klienta Avast, w którym możesz anulować subskrypcję.
Anulowanie subskrypcji
- Przejdź do Portalu klienta Avast, klikając odpowiedni z poniższych linków w zależności od regionu.
- USA | Wielka Brytania | Kanada | Unia Europejska | Brazylia
- Wprowadź adres e-mail podany podczas zakupu subskrypcji (to także adres e-mail, na który przesłano Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia). Dodatkowo wprowadź hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj się.
- Kliknij kafelek Zmień ustawienia automatycznego odnawiania w sekcji Szybkie linki.
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
- Przewiń do sekcji Automatyczne odnawianie i wybierz opcję Wyłączone.
- Kliknij opcję Wyłącz automatyczne odnawianie, aby potwierdzić chęć anulowania subskrypcji.
Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.
Uwaga: Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, którą chcesz anulować.
Gdy subskrypcja zostanie anulowana, status zmieni się na Automatyczne odnawianie wyłączone. Możesz nadal korzystać z płatnych produktów Avast aż do wygaśnięcia subskrypcji. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich produktów Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.
Google Play
Procedura anulowania subskrypcji za pośrednictwem sklepu Google Play jest taka sama w przypadku każdej aplikacji Avast. W poniższych instrukcjach jako przykład wykorzystano Avast SecureLine VPN:
- Upewnij się, że jesteś zalogowany do sklepu Google Play przy użyciu konta Google, za pomocą którego kupiłeś subskrypcję Avast.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące przełączania się między kontami Google lub dodawania nowego konta Google do urządzenia, zapoznaj się z następującym artykułem z sekcji Pomoc Google Play: - Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę aplikacji Sklep Google Play, aby przejść do sklepu Google Play.
- Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz pozycję Płatności i rozliczenia.
- Dotknij opcji Subskrypcje.
- Wybierz subskrypcję Avast, którą chcesz anulować. Uwaga: Jeśli nie widzisz odpowiedniej subskrypcji, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
- Dotknij opcji Anuluj subskrypcję.
- W Sklepie Google Play może zostać wyświetlone pytanie, czy chcesz wstrzymać subskrypcję. Naciśnij opcję Nie, dziękuję, aby potwierdzić, że chcesz anulować subskrypcję, a nie ją wstrzymać.
- Opcjonalnie podaj przyczynę anulowania subskrypcji (lub naciśnij opcję Odmów udzielenia odpowiedzi), a następnie naciśnij opcję Kontynuuj.
- Ponownie naciśnij opcję Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić anulowanie.
Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.
Uwaga: Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, którą chcesz anulować.
Po anulowaniu subskrypcji możesz nadal używać swoich płatnych aplikacji Avast do czasu wygaśnięcia subskrypcji. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich płatnych aplikacji Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.
App Store
Procedura anulowania subskrypcji za pośrednictwem sklepu App Store jest taka sama w przypadku każdej aplikacji Avast. W poniższych instrukcjach jako przykład wykorzystano Avast SecureLine VPN:
- Upewnij się, że jesteś zalogowany do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania kontami Apple ID na urządzeniu iOS, zapoznaj się z następującym artykułem z pomocy technicznej Apple: - Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę sklepu App Store, aby przejść do sklepu.
- Naciśnij obraz profilu w prawym górnym rogu ekranu.
- Naciśnij pozycję Subskrypcje (lub Zarządzaj subskrypcjami).
- Wybierz subskrypcję Avast, którą chcesz anulować.Uwaga:Jeśli nie widzisz odpowiedniej subskrypcji, zapoznaj się z sekcją Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.
- Naciśnij opcję Anuluj subskrypcję (lub Anuluj darmowy okres próbny).
- Dotknij opcji Potwierdź, aby potwierdzić anulowanie.
Twoja subskrypcja została anulowana. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania.
Uwaga: Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, musisz wykonać powyższe kroki w przypadku każdej subskrypcji, którą chcesz anulować.
Po anulowaniu subskrypcji możesz nadal używać swoich płatnych aplikacji Avast do czasu wygaśnięcia subskrypcji. Po tej dacie utracisz dostęp do swoich płatnych aplikacji Avast lub przejdziesz na ich bezpłatną wersję.
Czy otrzymam zwrot kosztów, jeśli anuluję subskrypcję?
Uprawnienie do zwrotu kosztów
Jeśli subskrypcja Avast nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dokonania płatności, aby otrzymać pełen zwrot kosztów. Ta 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy subskrypcji Avast dla konsumentów zakupionych lub rozliczanych za pomocą następujących metod:
- oficjalna witryna internetowa Avast.
- Aplikacja Avast na Windows lub Mac.
- Google Play.
Nasze zasady zwrotów są niezależne od wszelkich praw ustawowych, które mogą Ci przysługiwać zgodnie z prawem. Szczegółowe informacje zależne od kraju można znaleźć w pełnych zasadach zwrotów Avast na poniższej stronie:
Ważne: 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy nie dotyczy subskrypcji Avast zakupionych lub rozliczanych za pomocą poniższych metod:
- Zakup w sklepie detalicznym lub u innego dystrybutora: W celu uzyskania informacji o możliwości i sposobie zgłaszania wniosków dotyczących zwrotu kosztów skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim sklepem lub dystrybutorem.
- Sklep App Store: Informacje na temat zasad dotyczących zwrotów obowiązujących w sklepie App Store oraz instrukcje pozwalające przesłać prośbę o zwrot kosztów znajdziesz w następującym artykule Wsparcia Apple: Wsparcie Apple ▸ Występowanie o zwrot pieniędzy za aplikacje lub treści kupione od firmy Apple.
Wnioskowanie o zwrot kosztów
Wniosek o zwrot kosztów subskrypcji Avast można złożyć za pośrednictwem Konta Avast, które jest połączone z adresem e-mail podanym podczas zakupu subskrypcji, lub kontaktując się z pomocą techniczną Avast.
Uwaga: Jeśli ukradziono Twoją kartę kredytową lub zmieniły się Twoje dane konta bankowego, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast, aby rozwiązać problem.
Konto Avast
Wskazówka: Do logowania na Konto Avast służy adres e-mail podany przy zakupie subskrypcji.
- Aby zalogować się po raz pierwszy na Konto Avast, przeczytaj ten artykuł: Aktywowanie Konta Avast.
- Jeśli nie znasz hasła do swojego Konta Avast, możesz je zresetować.
- Jeśli nie widzisz zamówienia na Koncie Avast, możliwe, że jest powiązane z innym kontem. Spróbuj użyć innego adresu e-mail, aby zalogować się na konto.
- Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z poniższego linku:
- Kliknij opcję Zobacz historię zamówień na kafelku Historia zamówień.
- Kliknij opcję Poproś o zwrot kosztów poniżej zamówienia, dla którego chcesz otrzymać zwrot.
Ważne: Opcja Poproś o zwrot kosztów jest wyświetlana tylko obok zamówień, które kwalifikują się do zwrotu kosztów. Aby uzyskać więcej informacji o zasadach zwrotu kosztów obowiązujących w firmie Avast, zapoznaj się z sekcją Uprawnienie do zwrotu kosztów. - Wybierz opcję Poproś o zwrot kosztów, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
- Jeśli zamówienie zawiera wiele subskrypcji, zaznacz pole wyboru obok każdej subskrypcji, za którą chcesz otrzymać zwrot. Następnie kliknij pozycję Przejdź do zwrotu kosztów.
- Wybierz powód składania wniosku o zwrot kosztów, a następnie kliknij pozycję Poproś o zwrot kosztów.
- W zależności od Twojej lokalizacji mogą być dostępne różne opcje pomocy. Kliknij Rozpocznij czat, zadzwoń pod podany numer telefonu lub pomiń pomoc na żywo i przejdź bezpośrednio do zwrotu pieniędzy.
Zamówienie będzie widoczne na ekranie Płatności na Koncie Avast wraz z komunikatem: Zwrot kosztów w toku.
Gdy wniosek zostanie przetworzony, otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Kontakt z pomocą techniczną Avast
- Kliknij poniższy przycisk, aby otworzyć formularz firmy Avast umożliwiający przesłanie wniosku o zwrot: Poproś o pomoc firmę Avast
- Wybierz typ produktu.
- Użyj menu rozwijanego, aby wybrać powód wniosku o zwrot.
- Kliknij Uzyskaj pomoc techniczną.
- Możliwe opcje kontaktu różnią się w zależności od bieżącej dostępności, wybranej aplikacji oraz regionu. Jeśli dostępna jest więcej niż jedna opcja kontaktu, należy wybrać preferowaną opcję kontaktu.
- Aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Avast, korzystając z wybranej opcji kontaktu, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wskazówka: Jeśli nie wiesz, jak znaleźć identyfikator zamówienia, zapoznaj się z następującym artykułem z instrukcjami: Znajdowanie identyfikatora zamówienia firmy Avast.
Twoje zlecenie zwrotu pieniędzy zostanie przesłane. Pracownik działu pomocy technicznej Avast skontaktuje się z Tobą, gdy zostanie on przetworzony.
Uwaga: W przypadku płatności dokonanych za pomocą karty kredytowej/debetowej lub usługi PayPal proces przyznania zwrotu kosztów może potrwać do 7 dni roboczych. W przypadku innych metod płatności proces przyznania zwrotu kosztów może potrwać do 14 dni roboczych.
Co się stanie po wstrzymaniu automatycznego odnawiania subskrypcji?
Po anulowaniu odnawiania subskrypcji Avast, będzie ona trwać do końca bieżącego okresu. Gdy dobiegnie on końca, będzie można odnowić subskrypcję; w przeciwnym razie utracisz dostęp do płatnych produktów i funkcji.
Czy trzeba anulować darmowy okres próbny produktu Avast?
Jeśli przed rozpoczęciem darmowego okresu próbnego wprowadzono dane karty płatniczej, należy anulować subskrypcję próbną przed jej zakończeniem, aby uniknąć rozpoczęcia płatnej subskrypcji i naliczenia pierwszej opłaty. Jeśli subskrypcja próbna nie zostanie anulowana, płatna subskrypcja rozpocznie się w ostatnim dniu okresu próbnego i zostanie naliczona opłata.
Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi anulowania subskrypcji Avast, które dotyczą również subskrypcji próbnych Avast.
Uwaga: Jeśli przed rozpoczęciem darmowego okresu próbnego nie podano danych karty płatniczej, nie trzeba anulować subskrypcji próbnej.
Dla których subskrypcji można anulować odnawianie za pośrednictwem Konta Avast?
Jeśli zakup subskrypcji został przetworzony przez firmę Avast, jej odnawianie można anulować za pomocą Konta Avast.
Jeśli transakcja zakupu subskrypcji była przetwarzana przez innego autoryzowanego partnera (Allsoft, Nexway lub Cleverbridge), skorzystaj z alternatywnej metody anulowania subskrypcji.
Aby dowiedzieć się, który autoryzowany partner przetwarzał transakcję zakupu subskrypcji, sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymaną po dokonaniu zakupu lub wyciąg z karty debetowej/kredytowej. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
Uwaga: Nie można anulować subskrypcji zakupionej za pośrednictwem Sklepu Google Play lub sklepu App Store przy użyciu Konta Avast. Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji za pośrednictwem jednego z tych dostawców znajdują się w następującym artykule: Anulowanie subskrypcji Avast zakupionej za pośrednictwem Sklepu Google Play lub sklepu App Store.
Co zrobić, jeśli nie mogę anulować subskrypcji za pośrednictwem Konta Avast?
Skorzystaj z poniższych rozwiązań:
- Do logowania na Konto Avast służy adres e-mail podany przy zakupie subskrypcji. Aby zalogować się po raz pierwszy na Konto Avast, przeczytaj ten artykuł: Aktywowanie Konta Avast
- Nie można anulować subskrypcji zakupionej za pośrednictwem Sklepu Google Play lub sklepu App Store przy użyciu Konta Avast. Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji za pośrednictwem jednego z tych dostawców znajdują się w następującym artykule: Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem sklepu Google Play lub App Store
- Jeśli subskrypcja Avast nie jest widoczna na Twoim Koncie Avast, możesz ręcznie dodać subskrypcję do Konta Avast. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Dodawanie brakującej subskrypcji do Konta Avast
- Jeśli anulowanie subskrypcji za pośrednictwem Konta Avast jest niemożliwe, przeczytaj następujący artykuł: Alternatywne metody anulowania subskrypcji Avast
Jak zacząć korzystać z subskrypcji Avast na nowym urządzeniu?
Informacje na temat przenoszenia subskrypcji Avast z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule: Przenoszenie subskrypcji Avast na inne urządzenie
Co zrobić, jeśli wykonanie instrukcji z tego artykułu nie rozwiązało problemu?
Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiązało problemu, zalecamy kontakt z pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszej pomocy.
Pytania?
Czy macie jakieś pytania? Coś jest niejasne? W którymś momencie się zacięliście? Pytajcie, odpowiemy i podpowiemy co należy zrobić!
Materiał przygotowany przez CORE - Norton, Avast i AVG w Polsce